Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 0k33

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 0k33 ("Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://0k33.pro cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với bạn. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 0k33, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và quốc tế truy cập nền tảng 0k33, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.

0k33 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên bạn để xử lý giao dịch;
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình;
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian trên trang, trò chơi đã chơi, lịch sử cược;
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm Mục 6);
• Dữ liệu thiết bị: mã nhận dạng thiết bị, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.

0k33 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng nền tảng;
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Nhận biết khách hàng) và AML (Chống rửa tiền) theo yêu cầu pháp luật;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới;
• Thông tin và marketing: Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào);
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 0k33 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này, bạn đồng ý cho phép 0k33 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi;
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa 0k33 và bạn, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ;
• Nghĩa vụ pháp lý: 0k33 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến KYC/AML và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, chúng tôi xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

0k33 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), xác minh danh tính và phân tích dữ liệu – những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu theo chỉ thị của 0k33;
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Bộ Công an, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, v.v.) yêu cầu bằng văn bản hợp lệ theo quy định pháp luật;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi của 0k33 hoặc người dùng khác trước các hành vi vi phạm pháp luật;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 0k33 tham gia vào giao dịch sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tôn trọng Chính sách này.

0k33 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều nhất, từ đó tối ưu hoá nội dung và bố cục trang.

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông q ua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

0k33 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hoá bằng thuật toán AES-256;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu";
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của 0k33 yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả nhân viên truy cập dữ liệu người dùng;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều máy chủ phân tán để đảm bảo tính khả dụng liên tục;
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tài khoản của mình.

0k33 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng cá nhân, tuỳ theo yêu cầu pháp lý và kỹ thuật cụ thể.

Với tư cách là người dùng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 0k33. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xoá dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ);
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xem xét khiếu nại;
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của 0k33 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 0k33, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ xoá thông tin đó khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ kể từ khi xác minh.

0k33 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web 0k33 trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu có).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với Chính sách đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 0k33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ tiếng Việt: 24/7, kể cả các ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ bảo mật của 0k33 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.